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Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Antidem’Key

 

Article 1 – Champ d’application


Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits réalisées par Antidem’auto, via le site antidem-key.fr, auprès de clients agissant dans le cadre de leur activité professionnelle.
Les CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site ou par tout autre moyen accepté par Antidem’Key.
Les produits proposés sont exclusivement destinés à une clientèle professionnelle.
En validant sa commande, le client reconnaît agir à des fins entrant dans le cadre de son activité professionnelle.

Article 2 – Identification du vendeur

  • Antidem’auto
  • Auto-entreprise
  • SIRET : 800 124 265 00029
  • Siège social : 74 boulevard Albert Sauze, 13011 Marseille
  • E-mail : contact@antidemauto.fr

Article 3 – Produits

Le site Antidem’Key propose des produits liés à la serrurerie automobile, notamment :

  • clés automobiles vierges
  • télécommandes
  • coques et accessoires
  • lames et inserts
  • composants électroniques
  • matériel et consommables professionnels

Sauf indication contraire, les produits sont fournis :

  • vierges
  • non programmés
  • non taillés
  • destinés à être préparés ou programmés par un professionnel équipé

Les visuels, descriptions et caractéristiques sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 4 – Compte client

La création d’un compte peut être requise pour passer commande.
Le client s’engage à fournir des informations exactes et à jour.
Il est seul responsable de l’utilisation de ses identifiants.
Antidem’Key se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas d’informations erronées ou d’utilisation non conforme.

Article 5 – Commandes

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
La commande devient définitive après validation et paiement.
Antidem’Key se réserve le droit de refuser ou annuler toute commande notamment en cas de :

  • litige antérieur
  • erreur manifeste
  • informations incomplètes
  • commande anormale
  • indisponibilité produit

Article 6 – Prix

Les prix sont indiqués en euros.
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 7 – Paiement

Le paiement est exigible à la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur le site.
Toute commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement.
En cas de défaut de paiement, Antidem’Key pourra suspendre ou annuler la commande.

Article 8 – Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais sont donnés à titre indicatif. Aucun retard ne peut justifier une annulation ou une indemnisation.
Le client doit vérifier l’état du colis à réception.
Toute anomalie doit être signalée immédiatement au transporteur avec réserves précises, puis confirmée à Antidem’Key.
Le transfert des risques intervient à la livraison.

Article 9 – Réclamations et conformité

Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 3 jours calendaires après réception.
Aucune réclamation ne sera acceptée passé ce délai.
En cas de non-conformité reconnue, Antidem’Key pourra :

  • remplacer le produit
  • rembourser le produit
  • accorder un avoir
  • Aucune autre indemnisation ne pourra être demandée.

Article 10 – Produits adaptables et absence d’affiliation

Les produits vendus sont, sauf mention contraire, des produits adaptables, non fournis par les constructeurs automobiles.
Antidem’Key n’est affiliée à aucun constructeur.
Les marques, modèles et références sont utilisés uniquement à titre indicatif de compatibilité.
Le client reconnaît que les produits peuvent différer des produits d’origine.

Article 11 – Utilisation et responsabilité

Les produits sont destinés à des professionnels.
Le client est seul responsable :

  • du choix du produit
  • de sa compatibilité
  • de sa programmation
  • de son installation
  • de son utilisation

Antidem’Key ne pourra être tenue responsable en cas :

  • d’erreur de diagnostic
  • de mauvaise programmation
  • d’incompatibilité véhicule
  • de mauvaise utilisation

La responsabilité est limitée au montant de la commande.

Article 12 – Retours

Aucun retour ne sera accepté pour un produit :

  • programmé
  • taillé
  • utilisé
  • modifié
  • non revendable

Tout retour doit faire l’objet d’un accord préalable.

Article 13 – Droit de rétractation

Les ventes étant réservées aux professionnels, aucun droit de rétractation ne s’applique.

Article 14 – Réserve de propriété

Les produits restent la propriété d’Antidem’Key jusqu’au paiement complet.
En cas de non-paiement, Antidem’Key pourra récupérer les produits.

Article 15 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont protégés.
Toute reproduction est interdite.
Les marques citées restent la propriété de leurs titulaires.

Article 16 – Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Le client peut demander modification ou suppression via contact@antidemauto.fr.

Article 17 – Force majeure

Antidem’Key ne pourra être tenue responsable en cas d’événement indépendant de sa volonté (transport, fournisseur, panne, etc.).

Article 18 – Litiges

Les CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Marseille..

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